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零担物流业务经理人应该知晓和必备素质

作为物流业务的主体，零担物流是物流也不可分割的一部分。在一个公司的业务比例中占有很大的比例。今天，作为一个从业10多年的的物流人就说说零担物流经理人的必备素质和技能，希望和大家共勉：

　　首选，你得了解该物流的管理体系，起码知道自己该怎么操作为佳。是直营式的还是加盟式的，。两者之间的区别在哪里，优势和劣势在哪里，自己要想把自己的工作做好该从哪些方面着手，哪些方面感觉欠缺。

　　其次，你得了解公司的运营流程，了解相关配送站和相关目的网点的信息，起码在客户咨询时可以对客户的问题加以解决，从而赢得客户的市场。

　　第三，熟悉业务的操作流程，对于业界类的行规都熟悉，关心物流动态，根据市场的需求寻找发展之道。

　　第四，对于金融体系方面，货物的代收货款的把控观念严谨，减少承担不必要的风险赢得客户的双收。

　　第五，能够在实践中探讨和预测业务量的增加和降低，对于节假日到来之前出现的超量和锐减能够有相关的措施加以应对，减少货物滞留的情况。

　　第六，熟悉车辆的配送能力，能够合理的安排车辆配送，以最低的成本获取最大的利润。

　　第七，对于人员的安排，现行的人工成本都偏高，但是物流的运价大体上没有太大的波动，所以对于人工方面要学会知人善用，降低成本提高工作效率。

　　第八，和客户有一定的沟通能力。懂得如何以最好的方式解决问题，尽可能的不要因为个人行为造成恶劣形象。

　　第九，你可以是一个不是物流专业的物流人，但是要学会在日积月累中积累经验，学习别人的管理之道。

　　第十，零担物流的经理人有时就相当于高级一点的搬运工，所以入行之前要准备吃苦耐劳。

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